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在公司大会上,丽萨受到徐总和其他部门主管的指责。
丽萨本想把责任推给已经辞职的李心月,但显然,这个理由不能帮助丽萨圆过此事。
会上徐总当着其他部门的主管批评丽萨,“损失钱是小事,恶劣影响是大事。
这个损失,你能弥补吗?……旅游业作为世界第三大产业的朝阳产业,为什么在目前游客越来越多的情况下,我们的季度业绩却在下滑?各位都是部门主管,我很想知道原因在哪里?请大家做一个自我评估,当然对别的部门也可以监督与点评。”
运营部的刘主管提出:“通过这个季度的业绩报告,再加上我对其他同行的业绩分析,我发现,我们的旅游方式太过单一。
这其中的关键在于,设计部提供的产品项目,仍然停留在以一般性观光为主,活动内容单调,缺乏可让旅客直接参与的活动,直接导致景点吸引力弱,旅客不愿长时间停留。
同时,传统的旅游项目,质量也不高……”
丽萨反驳道:“你意思是,业绩下滑全是我们设计部的错吗?你们运营部就没有过失吗?没有好创新,还拉不到客户,就算我们提供再好的产品也没有用的。”
另一个部门的主管附和道:“我同意刘主管的意见。
目前,旅游市场处于无序竞争状态,如果没有好的战略计划,市场定位不明确,在自媒体时代,我们来不及行动就被对方给淘汰了。
比如,现在最火的一个APP平台,‘稻草熊’网,仅仅通过一次产品体验,一路上制造各种直播话题,迅速占领了热搜榜。
这种全新的旅游战略,于我们的传统旅游项目竞争,可以说,打得我们措手不及。”
刘主管瞟了一眼丽萨嘲讽道:“关键是,参与这次爱情之旅的女主角,竟然是被丽萨挤走的下属。
不知道,当初莉莉为什么要辞职?如果不走,是不是能带给我们同样的优质业绩?”
丽萨遭到同事围攻,更加来气,奋起反击:“你们把自己的责任推得一干二净?你们真的那么干净,那么无辜吗?‘稻草熊’网的营销手段,完全是业内不正当竞争策略,应该作为反面教材来说的,现在你们却把这种不恰当的恶性开发产品当作标榜,打压自己的品牌,是何居心?”
会议室里的火药味越来越浓。
徐总打断道:“虽然在目前相关法律规章制度不健全的情况下,个别旅游者为了获得更多的利润,不惜以破坏环境为代价。
但是,‘稻草熊’网是个例外,我不认为他们的做法不正当,反而感觉,‘稻草熊’网成功制造了各种社会话题,尤其是在一个旅游产品中注入了顾客的特殊需求,为不同的顾客量身打制旅游产品,这很值得我们去思考,甚至去效仿!”
丽萨脸色越发难看,其他主管暗看笑话。
会议一散,丽萨气冲冲走进设计部办公区,把手里的文件狠狠摔在桌上。
正在发火时,不知情的戴维从外面进来,拿着一份报表递给丽萨:“主管,这张报表还差您的签字。”
丽萨瞪他一眼,接过报表狠狠签字,最后一笔用力过猛,把报表戳破了。
戴维拿着报表,小心翼翼地转身离去,走到门口被丽萨喊住:“通知所有人,今晚全部加班!”
戴维点头,刚要走,丽萨又叫住他:“还有,让海伦给我冲杯‘五花水’来。”
戴维转过身,像是没听懂的样子:“什么水?”
丽萨发火:“重要的事我只说一遍!
看不到我要的水,你明天就不用来了!”
戴维一溜烟跑到水吧,冲到海伦面前,大口喘气,说不出话来。
海伦问:“怎么了?见鬼了?”
戴维喘着气说:“丽萨,让你,给她送,送一种,奇怪的水。”
“什么水?”
戴维说不上水名,但记住了一个数字,于是一边喘气一边伸出五根手指。
海伦立刻看懂了:“五花水?”
戴维拍桌子:“对,五花水。
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