小叶中文网

手机浏览器扫描二维码访问

第33章 背锅（第1页）

“这重要吗？”

廖黑脸没有正面解答我的疑惑，开口道：“一场手术，本就是两个科室共同协作的结果，作为京协的一员，现在需要你去跟患者家属沟通，你应该觉得荣幸才对。”

荣幸？

这年头，背锅还背出荣誉感了？

直觉告诉我，事情没这么简单。

廖黑脸见我没应允，继续道：“再说了，患者家属眼中的并发症，那都是麻醉后的正常反应，恢复也是需要时间的，而你，只需要把这个恢复期跟她患者家属解释清楚即可。”

我迷惑的看着廖黑脸，问：“只是跟患者家属解释吗？”

“对啊，说白了就是给患者家属做科普，”

廖黑脸回应的果决，“这种矛盾在我们科室十分常见，你一个实习生，早一点参与其中，就早一点积累经验，你们考核中不也提到了应变能力，现在就是你历练的时刻。”

他说完又催促我。

我想着他说的也有道理，后脚便跟了上去。

一刻钟后，我跟廖黑脸一起出现在了调停室，抬眼看去，只见一个穿着朴素眼神憔悴的中年妇女坐在不远处，脸上隐约能瞧见一丝愠怒。

不用猜也知道是患者家属了。

廖黑脸马上走过去，带着诚意道：“大姐，你看，我带着实习生来给你赔礼道歉了。”

他说完就给我递了个眼神，我马上会意，快步走上前去打招呼。

中年妇女只是狠狠地瞪了我一眼，没说话。

我能理解病人家属的心情，耐着性子说：“阿姨，你先消消气，我们能理解你担心叔叔的心情，是这样的，这个插管麻醉之后呢，的确会出现一些类似于声音嘶哑的状况，但是你放……”

“又是这一套说辞？”

中年妇女突然打断我，声音也抬高了一个度，环顾四周道：“我看你们根本就没想过要跟我好好沟通！”

我见她情绪失控，继续安抚道：“阿姨，你先别激动，麻醉手术之后是有恢复周期的，只要您耐心……”

我话还没说完，只听“哗啦”

一声响，只觉得脸上脖子上一瞬间变得湿漉漉的，低头一看，白色大褂上竟还沾了几片茶叶。

我这才意识到，自己是被中年妇女猛泼了茶水。

负责调停的工作人员立即把人拉过去，但中年妇女依旧不依不饶：“你一个没经验的实习生有什么资格给我丈夫做麻醉，这责任你负的了吗？还有你们京协，说什么全国顶尖，啊啊啊……根本就是欺负我们老百姓……”