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不过大家天天在一块工作,到底谁能力强谁能力弱,自然都有自己的判断。
基本不会发生能力强者接不到客户的情况。
那么,三个月排名后两位者,降职为招商客服。
相应的,三个月综合排名前两位的招商客服则升职为招商顾问。
同理,二十四名招商客服连续三个月总和排名后三名者,一律辞退!
听到这个升降级制度,台下顿时一片哗然,大家反应各有不同。
对这个所谓的挂牌制,几位招商主管神情复杂,有的跃跃欲试,有的则脸色晦暗。
王业不会刚上任就做恶人,有的招商主管确实不能让他满意,直接辞退的话既不合规矩也不通情理。
所以他就拿出这个淘汰制。
用制度来管理,永远比用经验以及感情来管理更合理,也更受员工认可。
招商专员,也就是以后的招商客服们就比较兴奋了,三个月一次的升职机会,这样的公平竞争是很难得的。
只要自己表现好,那三个月后就能升任招商顾问了。
讲完组织架构的调整,王业开始给大家讲解奖金分配制度。
任何时候,员工对于奖金问题都是最关注的,大家立刻鸦雀无声,专心听王业的讲解。
王业对每家店铺的奖金,定的是五千元。
其中,招商客服拿三千,招商顾问拿两千。
没有超额奖金,无论开多少家店都是这个额度。
听到这里,台下众人有点疑问,有人问出声来:“这样会不会有点少了,按以前的情况,一个月每人开一家都难啊。”
王业胸有成竹地回答:“对于这个问题,大家暂时还不了解以后将会面对的形势,但我可以保证一点的是,无论招商客服还是招商顾问,以后要是当月表现最好的人拿不到三万以上的奖金,我个人给你补到三万!”
笑了一下,看着大家开玩笑地说:“当然过年那个月不算啊。”
台下一片哄笑,有了王业的保证,所有人都放下心来,开始憧憬起以后的工作。
因为暂时还处于转型期,大家手头工作不多,但也不能闲着啊。
王业就吩咐六位招商顾问,每人做一份培训课件,关于电话沟通技巧方面的,轮流给招商客服进行培训,这也是让客服了解几位顾问实力的一个机会。
做完部门内部的调整,王业开始忙碌别的部分,他还有很多工作要做。
设想中的网络推广小组需要招聘,这个小组需要一位精通SEO优化的人员,和两位擅长软文及PS的推广助理。
SEO就是搜索引擎优化,SEO优化人员需要通过了解各类搜索引擎,抓取互联网页面、进行索引以及确定其对特定关键词搜索结果排名等技术,来对网页进行相关的优化,使其提高搜索引擎排名,从而提高网站访问量,最终提升网站的销售或宣传的效果。
说白了,就是通过调整品牌网站的关键词,让潜在客户更容易搜索到公司网站,这个岗位非常关键,只是当下还没太多人注意到这一点。
至于写软文以及PS美图,这个就是在各大网站及专业论坛,去推广自己的品牌了。
另外,王业还有一个最关键的工作要去做,那就是他申请到的八百万网络推广预算,他要在一周内全部花光!
花钱也是个技术活……
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