小叶中文网

手机浏览器扫描二维码访问

第七十七章 部门调整（第1页）

公司大会议室，王业看着台下三十位部门员工，神情严肃地说道：“大家应该都感觉到了，这两年招商越来越难做，市场已经在转型，我们要想不被趋势所淘汰，那么只能改变自己！

通过慎重考虑，并经过公司许可，我们招商部下一阶段会有非常大的调整。

下面我给大家详细讲解一下。”

说完就打开投影，开始给大家播放已经定稿的新方案。

在王业的方案中，招商部取消原来六个招商组的组织结构，也不再有招商专员和招商主管的职位。

新的职位有两种，一种是招商客服，一种是招商顾问。

招商客服只有一个等级，而招商顾问分初级顾问中级顾问和高级顾问三个级别。

招商客服的工作职责就是筛选网络信息，电话联系客户，初步沟通，并邀请客户到公司考察。

到了这一步，招商客服的工作流程结束。

客户到公司后由招商顾问接手，招商顾问的工作就是接待客户，解答客户疑问，带领客户实地考察店铺，合同洽谈，并持续跟进到客户开业。

后期的客户合同续签，撤店等事项也是其工作职责范围内的。

听完王业对新工作岗位的讲解，大家都算明白，这是把招商流程进一步细化了。

至于这两种岗位，自然都知道招商顾问的级别会更高一些。

王业微笑着说道：“招商也是销售的一种，那么自然是能者上庸者下！

我需要的是能在众人中脱颖而出的人才，而不是平平庸庸混日子的老油条。

六位招商主管暂时全部转岗招商顾问。

但是……”

听到“但是”

这两个字，大家知道事情还没那么简单。

“刚才我说了，做销售就是能者上庸者下，所以招商顾问的岗位并不是固定的。”

王业又讲解了招商顾问的升降机制度。

六位招商顾问，没有直接下属，那么怎么分配招商客服邀请来的客户呢？

王业给出的方案是，挂牌制！

招商客服可以自由选择某一位招商顾问来接待他所邀请的客户。

被选择的招商顾问在搞定手头的客户之前，不允许再接别的招商客服的客户。

除非成功签约或者彻底放弃。

这样一来，招商顾问只能拼命提升自己的签约率，不然你要是连续谈崩几个客户，还有哪个招商客服敢把自己的客户交给你啊。

在这样的优胜劣汰制度之下，几个招商顾问的能力水平，高下立判！

能力强者，大家抢着把客户送给你来谈判。

能力弱者，大家避之不及。

至于说联系碰到几个劣质客户的情况，这个倒也有可能发生。