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这是新的一年开的第一次会议,在郑勇平的办公室,各部门的主管围坐在一起总结和分析过去一年的工作。
“新的一年我还是希望我们工厂的整体效率要提起来。”
郑勇平在分析完工厂业务上的各项数据之后继续说道,“特别是先把那个样品的时间提前。
丹凤在去年的上半年就跟我反映过几次打样品的时间效率不够快,只是后来因为工厂搬迁的问题,然后我就一直没把这件事情放在心上,我也有责任,丹凤你再跟大家说一下。”
“作为我们外贸这一块,客户对我们提供样品的时间要求都非常高,我们稍微慢半拍,客户就可能转头去咨询另外一家工厂了。
所以我就是希望大家能够一起配合好,我们业务接了订单客户通常都会要求在一个星期之内交样品过来,但是好多次我们都没能做到,导致客户投诉,也影响了我们跟客户之间的合作。”
刘丹凤说。
作为外贸跟单主管的刘丹凤好几次因为业务部门没能及时给客户提供品丢掉订单而感到非常沮丧。
刘丹凤说完,郑勇平看了大家一眼,坐在一起的员工似乎都不敢有眼神的交流,都生怕拖延打样品的时间是因为在自己身上耽误了。
所以打样的时间效率不够及时一直是郑勇平不太满意地方,当然也清楚那个环节的问题是最多的。
“我不希望要打样的时候凡事都要我来亲自出面大家才重视,业务那边需要提供的样品大家一样要重视起来,因为她们每做成一单业务是非常不容易的。”
郑勇平略带严肃的表情说,“我们有时候会出现集中整体打样的时间,然后这个订单确认了,那个订单也确认了,然后同时一起下单,这就导致我们接到订单后面再做大货的时候都全部集中在一起了,这必然会影响我们给客户的交货时间。
这个问题的出现就是我们前面做样品的时候给耽误了。
所以这个问题必须要避免,首先从李玉华那里开始抓起,玉华,打样品的时间尽量一定要准时一点。”
“明白了郑总。”
李玉华点了点头。
“我知道有时候你那边也会有困难,但是有困难就要去克服,该换模架就要换模架,你不要等到把这个大货压完了之后再换模架。
这样你这个做样品的时间就迟了。”
“郑总,机器上面的横吊能不能换掉,一个人去拉的话经常要花一个小时,换成电葫芦的话十多分钟就可以搞定了。”
“可以,这个没问题,能够解决的问题我们就要快速解决。
所以有问题的话大家第一时间要说出来,你不说出来的话我就不知如何帮你解决。”
对于员工平时不把问题提出来,非要在开会追问的时候才说出来,郑勇平有时候感到即无奈又头疼,员工的主动性还是太差了。
“我们一个样品打样七天,你压胚就要三四天时间,这就导致后面的工序无法在正常的时间内完成。
我们做事情一定要有时间和效率观念。”
此时郑勇平语气明显带着有些不悦,自从失去了昊申这个大客户之后,郑勇平清楚地意识到必须要加快外贸客户端的运营。
郑勇平说完转头看着胡凯峰说:“凯峰,换那个电葫芦的你今天去落实一下这个事情。”
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